Condizioni d'uso e Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) — Facette

Il presente documento disciplina l'uso dell'app «Facette» e funge sia da Condizioni d'uso sia da Contratto di licenza con l'utente finale («EULA») tra voi, in qualità di utente finale, e il fornitore. Vi preghiamo di leggerlo attentamente prima di utilizzare l'app.

1. Fornitore e identificazione del fornitore (Note legali)

Il fornitore e unico soggetto responsabile dell'app «Facette» e dei suoi contenuti è:

Andreas Putzinger
Austria
E-mail: feedback@facette.life

I dati completi del fornitore e l'indirizzo postale idoneo alla notifica di atti sono riportati nelle Note legali (ai sensi del § 5 della legge austriaca sul commercio elettronico (ECG) e dei §§ 24, 25 della legge sui media (MedienG)). L'eventuale partita IVA sarà indicata in caso di distribuzione commerciale.

2. Ambito di applicazione e rapporto contrattuale

2.1 Le presenti condizioni si applicano all'uso dell'app «Facette» su iPhone, iPad e Mac.

2.2 Il presente contratto è concluso esclusivamente tra voi e il fornitore — non con Apple. Apple Inc. o la rispettiva società controllata Apple competente (congiuntamente «Apple») non è parte del presente contratto. Il fornitore, e non Apple, è l'unico responsabile dell'app e dei suoi contenuti.

2.3 Si applicano inoltre le Regole d'uso di Apple (Apple Usage Rules) contenute nelle Condizioni di Apple Media Services / App Store di volta in volta vigenti, nonché, nella misura in cui non siano sostituite dal fornitore mediante il presente EULA, il Contratto di licenza standard con l'utente finale dell'applicazione concessa in licenza (Licensed Application End User License Agreement) di Apple (disponibile all'indirizzo https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/). In caso di conflitto, le disposizioni imperative di Apple nonché le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori prevalgono sulle presenti condizioni.

2.4 È consumatore ai sensi delle presenti condizioni ogni persona fisica che utilizza l'app per scopi non riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.

3. Descrizione dei servizi

3.1 Facette è un'app per un allenamento mentale quotidiano, giocoso e onesto. Offre un pacchetto base gratuito nonché funzioni «Facette Pro» a pagamento opzionali (vedi Sezione 8).

3.2 Local-first: Facette è concepita in modo che nessun dato personale lasci il dispositivo. Non vi è alcun account utente, alcun tracciamento, alcun identificativo pubblicitario e alcun server di proprietà del fornitore. I progressi di gioco e le impostazioni restano localmente sul vostro dispositivo oppure — nella misura in cui lo attiviate nelle impostazioni di sistema — nel vostro iCloud personale. I dettagli sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy.

3.3 L'app è fornita nella forma di volta in volta offerta («così com'è», nella misura consentita dalla legge). Non sussiste alcun diritto a determinate funzioni, contenuti o sviluppi futuri. Il fornitore può modificare, aggiungere, aggiornare o rimuovere contenuti, giochi e funzioni e può modificare o limitare in qualsiasi momento la disponibilità dell'app o di singole funzioni su singole piattaforme (iPhone, iPad, Mac) o regioni, nella misura consentita dalla legge (vedi Sezione 16).

4. Concessione della licenza (EULA)

4.1 Il fornitore vi concede il diritto non esclusivo, personale, non trasferibile e non concedibile in sottolicenza di utilizzare l'app sui dispositivi Apple collegati al vostro Apple ID o in vostro possesso o sotto il vostro controllo, esclusivamente per scopi privati e non commerciali e nei limiti delle Regole d'uso di Apple (Apple Usage Rules) delle Condizioni generali di Apple Media Services.

4.2 La licenza comprende l'uso su tutte le piattaforme supportate nell'ambito dell'Universal Purchase (iPhone, iPad e Mac). Nella misura in cui il rispettivo prodotto sia offerto come condivisibile tramite «In famiglia» di Apple (Apple Family Sharing), a esso si applicano le Regole d'uso di Apple.

4.3 La licenza è vincolata al presente rapporto contrattuale e cessa automaticamente quando non vi è più consentito utilizzare lecitamente l'app.

5. Uso consentito e vietato

5.1 L'uso privato previsto dell'app nell'ambito delle presenti condizioni e delle Regole d'uso di Apple è consentito.

5.2 In particolare, è vietato quanto segue, nella misura in cui non sia imperativamente consentito dalla legge:

• riprodurre, noleggiare, dare in prestito, vendere, cedere, distribuire o rendere pubblicamente accessibile l'app;
• modificare, rielaborare, decompilare, disassemblare o sottoporre in altro modo l'app a reverse engineering;
• eludere meccanismi di protezione, sicurezza o licenza;
• incorporare l'app o parti di essa in altri prodotti o creare opere derivate.

5.3 Restano impregiudicati gli atti imperativamente consentiti dalla legge, in particolare quelli volti a stabilire l'interoperabilità nonché a correggere errori nella misura consentita dalla legge (cfr. §§ 40d e segg. della legge austriaca sul diritto d'autore, UrhG).

6. Proprietà e proprietà intellettuale

6.1 L'app, il suo codice sorgente e oggetto, il suo design, i testi, le grafiche, i loghi, il nome «Facette» nonché tutti gli altri contenuti sono protetti dal diritto d'autore e dai diritti connessi e restano di proprietà del fornitore o dei suoi licenzianti.

6.2 Con il presente contratto vi sono concessi unicamente i diritti d'uso specificati nella Sezione 4. Tutti i diritti non espressamente concessi restano in capo al fornitore.

7. Disposizioni specifiche di Apple (condizioni minime obbligatorie)

Le disposizioni seguenti si applicano in via integrativa e prevalgono sulle disposizioni contrastanti del presente contratto. Esse attuano le condizioni minime richieste da Apple per un EULA di proprietà del fornitore:

7.1 Parti contraenti. Il presente EULA è concluso esclusivamente tra voi e il fornitore, non con Apple. Il fornitore, e non Apple, è l'unico responsabile dell'app e dei suoi contenuti.

7.2 Manutenzione e assistenza. La responsabilità dei servizi di manutenzione e assistenza relativi all'app spetta unicamente al fornitore. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza in relazione all'app.

7.3 Garanzia. Nella misura consentita dalla legge, Apple non fornisce alcuna garanzia per l'app. Qualora l'app non risulti conforme ai requisiti di garanzia applicabili, potete darne comunicazione ad Apple; in tal caso Apple provvederà, ove applicabile, a rimborsare il prezzo d'acquisto da voi corrisposto. Nella massima misura consentita dalla legge, Apple non ha alcun ulteriore obbligo di garanzia; qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa imputabile a una mancata conformità ai requisiti di garanzia è di esclusiva responsabilità del fornitore.

7.4 Pretese relative all'app. Il fornitore, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi pretesa che voi o terzi facciate valere in relazione all'app o al suo possesso e/o uso, in particolare: (a) pretese di responsabilità da prodotto; (b) pretese derivanti da una mancata conformità ai requisiti legali o regolamentari applicabili; e (c) pretese ai sensi della normativa in materia di tutela dei consumatori, protezione dei dati o normative analoghe. Restano impregiudicati i diritti di legge imperativi.

7.5 Diritti di terzi (proprietà intellettuale). Nel caso in cui un terzo affermi che l'app o il vostro possesso e uso dell'app violino i diritti di proprietà intellettuale di tale terzo, il fornitore, e non Apple, è l'unico responsabile dell'indagine, della difesa, della composizione e della definizione di tale pretesa.

7.6 Dichiarazioni legali dell'utente finale. Dichiarate e garantite che (a) non vi trovate in un Paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come Paese «che sostiene il terrorismo», e (b) non siete inseriti in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.

7.7 Condizioni di terzi. Nell'utilizzo dell'app dovete rispettare tutte le condizioni di terzi applicabili (ad es. le condizioni del vostro piano tariffario di telefonia mobile o dati).

7.8 Apple quale terzo beneficiario. Apple e le società controllate di Apple sono terzi beneficiari del presente EULA. Con la vostra accettazione del presente EULA, Apple ha il diritto (e si riterrà aver accettato tale diritto) di far valere il presente EULA nei vostri confronti in qualità di terzo beneficiario.

8. Facette Pro — Acquisti, fatturazione e rimborsi (esclusivamente tramite Apple)

8.1 Gestione esclusivamente tramite Apple. Tutti gli acquisti, gli abbonamenti, il loro rinnovo, la gestione, la disdetta e il rimborso sono gestiti esclusivamente tramite Apple e il vostro account Apple ID (StoreKit / App Store). La controparte contrattuale per l'elaborazione dei pagamenti è Apple. Il fornitore non può né incassare pagamenti né effettuare rimborsi in proprio e non ha accesso ai vostri dati di pagamento.

8.2 Prezzo vincolante. Oggetto del contratto è sempre il prezzo di volta in volta visualizzato nella finestra di acquisto dell'App Store nella vostra regione e valuta. Le tariffe seguenti sono a titolo puramente informativo e rispecchiano lo stato al luglio 2026; esse sono soggette a modifiche. Fa fede esclusivamente quanto visualizzato nella finestra di acquisto di Apple al momento dell'acquisto:

Tutti i prodotti valgono su più dispositivi come Universal Purchase (iPhone, iPad, Mac).

8.3 Rinnovo automatico. Gli abbonamenti con rinnovo automatico si rinnovano per il rispettivo periodo al prezzo di volta in volta applicabile visualizzato nell'App Store, salvo disdetta tramite l'Apple ID almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. La fatturazione avviene tramite il vostro account Apple ID.

8.4 Gestione e disdetta. La gestione e la disdetta dei vostri abbonamenti sono possibili in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro Apple ID. Un periodo di prova gratuita decade (pro rata) se acquistate un abbonamento durante la prova. Potete riattivare acquisti precedenti nell'app tramite «Ripristina acquisti».

8.5 Rimborsi. I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite Apple in conformità alle condizioni Apple di volta in volta applicabili (ad es. tramite https://reportaproblem.apple.com). Restano impregiudicate le pretese imperative di diritto dei consumatori nei confronti del fornitore (vedi Sezione 7.4).

9. Diritto di recesso per i contenuti digitali

9.1 Facette Pro costituisce contenuti/servizi digitali non forniti su un supporto materiale.

9.2 Il diritto di recesso legale si estingue anticipatamente una volta iniziata la fornitura dopo che avete espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine di recesso e avete preso atto di perdere così il vostro diritto di recesso (cfr. § 18, comma 1, n. 11 della legge austriaca sui contratti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali, FAGG, e art. 16 della Direttiva sui diritti dei consumatori). Accedendo immediatamente alle funzioni Pro, acconsentite alla fornitura immediata.

9.3 La gestione pratica di un eventuale recesso o rimborso è disciplinata dalle condizioni di Apple (Sezione 8.5). Restano impregiudicati i diritti imperativi di disdetta, recesso e garanzia previsti dal diritto dei consumatori.

10. Cessazione del servizio e «A vita»

10.1 Il fornitore può in futuro modificare, cessare o interrompere la distribuzione dell'app e di singole funzioni — ad esempio per motivi economici, tecnici o legali (ad es. in caso di modifiche dei sistemi operativi o dei requisiti dell'App Store di Apple).

10.2 L'acquisto «A vita» è un acquisto singolo per l'uso dell'app nella forma offerta. «A vita» si riferisce alla durata di vita del prodotto, non a un periodo di funzionamento garantito e indefinito, e non costituisce un'assicurazione di funzionamento perpetuo né una garanzia che l'app rimanga utilizzabile su tutti i dispositivi o le versioni di sistema operativo futuri.

10.3 In caso di cessazione dell'app non sussiste — nella misura consentita dalla legge — alcun diritto alla prosecuzione del funzionamento, alla fornitura di un prodotto sostitutivo, a un rimborso da parte del fornitore o al risarcimento dei danni. Restano impregiudicati i diritti di legge imperativi, in particolare gli obblighi di garanzia e aggiornamento per i prodotti digitali previsti dal diritto dei consumatori dell'UE / austriaco (legge austriaca sulla garanzia dei beni di consumo, VGG, o Direttiva (UE) 2019/770), la responsabilità per dolo e colpa grave, nonché per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Un eventuale rimborso è in ogni caso disciplinato esclusivamente dalle condizioni di Apple (Sezione 8.5).

11. Avvertenza sulla salute (Importante — Allenamento onesto)

11.1 Facette non è un dispositivo medico e non serve alla diagnosi, al trattamento, alla cura, all'alleviamento o alla prevenzione di malattie.

11.2 Facette non promette alcun aumento del QI, alcun incremento generale dell'intelligenza e alcuna prevenzione o trattamento della demenza.

11.3 Ciò che è sostanzialmente dimostrabile è che un esercizio regolare vi rende in modo misurabile più bravi nei compiti specificamente allenati (near transfer). Un eventuale trasferimento oltre a ciò alle capacità cognitive generali nella vita quotidiana (far transfer) non è scientificamente accertato e non è promesso da Facette.

11.4 Facette non sostituisce una consulenza medica, terapeutica o psicologica. In caso di disturbi di salute, vi preghiamo di rivolgervi a personale medico qualificato.

12. Disponibilità e garanzia

12.1 L'app è fornita con ragionevole diligenza. Tuttavia il fornitore non assume — nella misura consentita dalla legge — alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta o priva di errori, di assenza di difetti dell'app o del conseguimento di un determinato risultato (di allenamento). L'app è fornita «così com'è» nella misura consentita dalla legge.

12.2 Restano impregiudicati i diritti imperativi di garanzia e aggiornamento dei consumatori previsti dalla legge, compresi gli obblighi per i prodotti digitali ai sensi del diritto dell'UE / austriaco.

13. Responsabilità

13.1 Il fornitore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave, per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto, nonché in tutti gli altri casi di responsabilità imperativa di legge.

13.2 In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) — ossia un obbligo il cui adempimento rende innanzitutto possibile il corretto uso dell'app e sulla cui osservanza potete fare regolarmente affidamento — la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.

13.3 Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è — nella misura consentita dalla legge — esclusa.

13.4 La presente disposizione sulla responsabilità si applica solo nella misura consentita dal diritto imperativo dei consumatori. Restano impregiudicati i diritti e le pretese di legge imperativi che vanno oltre. Le disposizioni che precedono non comportano alcuna modifica dell'onere della prova a vostro svantaggio.

14. Clausola di salvaguardia (separabilità)

Qualora singole disposizioni del presente contratto siano o divengano in tutto o in parte invalide o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. Nei confronti dei consumatori, al posto di una disposizione invalida subentra la rispettiva disposizione di legge applicabile; non ha luogo una riduzione conservativa della validità a svantaggio dei consumatori.

15. Diritto applicabile e risoluzione delle controversie

15.1 Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) e delle norme di rinvio del diritto internazionale privato.

15.2 Se siete consumatori, le disposizioni imperative di tutela dei consumatori dello Stato della vostra residenza abituale restano impregiudicate dalla presente scelta di legge (art. 6 del Regolamento Roma I).

15.3 Foro competente. Per le azioni del fornitore contro i consumatori è esclusivamente competente il giudice del luogo di residenza del consumatore. I consumatori possono citare in giudizio il fornitore presso il suo foro generale oppure — ove consentito — presso il giudice del proprio luogo di residenza. Per gli utenti che non sono consumatori, il foro competente è la sede legale del fornitore.

15.4 Risoluzione delle controversie online. Nota: la Commissione europea aveva messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (funzionamento cessato dal 20 luglio 2025). Il fornitore non è obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori e in linea di massima non è disposto a farlo.

16. Modifiche a contenuti, funzioni e disponibilità

16.1 Il fornitore può in qualsiasi momento, nella misura consentita dalla legge e senza essere obbligato a indicarne i motivi, aggiungere, modificare, aggiornare, limitare o rimuovere contenuti, giochi, funzioni e funzionalità e può modificare o cessare la disponibilità dell'app o di singole funzioni su singole piattaforme (iPhone, iPad, Mac) o in singole regioni, in tutto o in parte.

16.2 Non sussiste alcun diritto alla continua disponibilità di un determinato contenuto, funzione, gioco, piattaforma o regione. Per le funzioni a pagamento già acquistate, il fornitore limiterà al necessario ogni pregiudizio sostanziale.

16.3 Restano impregiudicati i diritti di legge imperativi — in particolare gli obblighi di garanzia e aggiornamento per i prodotti digitali previsti dal diritto dei consumatori dell'UE / austriaco.

17. Manleva (indennizzo)

Nella misura consentita dalla legge e nella misura in cui ne siate responsabili, terrete indenne il fornitore da pretese di terzi fondate che derivino dal vostro uso illecito dell'app o da una violazione colpevole delle presenti condizioni da parte vostra. Ciò non si applica all'uso privato previsto e lecito dell'app, non pregiudica la tutela imperativa dei consumatori ed è in ogni caso limitato alla vostra propria colpa (il vostro contributo causale).

18. Disposizioni varie

18.1 Forza maggiore. Nella misura consentita dalla legge, il fornitore non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo (ad es. interruzioni di servizi, reti o infrastrutture di Apple, provvedimenti delle autorità, forza maggiore).

18.2 Cessione. Il fornitore può trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dal presente contratto, in tutto o in parte, a un terzo, a condizione che ciò non riduca i vostri diritti (in particolare i diritti d'uso già acquisiti). Potete trasferire i vostri diritti derivanti dal presente contratto solo con il previo consenso del fornitore.

18.3 Intero accordo. Le presenti condizioni, unitamente alle Regole d'uso di Apple e all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra voi e il fornitore in merito all'uso dell'app e sostituiscono le intese precedenti su questo oggetto. Eventuali condizioni generali difformi dell'utente non trovano applicazione.

18.4 Nessuna rinuncia. Il fatto che il fornitore non faccia valere una disposizione delle presenti condizioni non costituisce una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra.

18.5 Feedback. Se inviate volontariamente al fornitore suggerimenti o feedback, il fornitore può utilizzarli senza restrizioni e gratuitamente per migliorare l'app, senza che ne derivi alcun obbligo a vostro favore.

19. Età minima

L'uso dell'app e la conclusione del presente contratto richiedono l'età minima applicabile nel vostro Paese per l'uso dell'App Store e per la conclusione di un tale contratto. I minori possono utilizzare l'app ed effettuare acquisti solo con il consenso di un genitore o tutore legale, che accetta le presenti condizioni per loro conto ed è responsabile della vigilanza (comprese le impostazioni di «In famiglia» di Apple e di protezione dei minori).

20. Modifiche alle presenti condizioni

Le presenti condizioni possono essere adeguate in caso di modifiche dell'app, dell'offerta o della situazione giuridica. Per gli abbonamenti in corso, le modifiche si applicano al più presto a partire dal successivo periodo di rinnovo; le modifiche sostanziali saranno rese ragionevolmente riconoscibili. La versione di volta in volta vigente può essere consultata nell'app in Impostazioni → Note legali e privacy e su facette.life. Il vostro uso continuato dopo l'entrata in vigore di una modifica vale come accettazione, nella misura consentita dalla legge; restano impregiudicati i diritti imperativi dei consumatori.

21. Contatti

Andreas Putzinger · E-mail: feedback@facette.life · Dati completi del fornitore: Note legali.